Moduli e crediti formativi

Il ciclo delle performance nella pubblica amministrazione (2 CFU)
Questo modulo è finalizzato a fornire le conoscenze di base per il ciclo di pianificazione, programmazione e controllo delle performance.

Argomenti:

    • Il ciclo della performance
    • Strategic management (pianificazione e programmazione strategica)
    • Gli strumenti dello strategic management
    • Performance management
    • La gestione integrata del ciclo delle performance
    • Il Piano Integrato di Attività ed Obiettivi (PIAO) – novità per le Pubbliche Amministrazioni

La valutazione delle performance (3CFU)
Questo modulo è finalizzato a fornire le conoscenze di base per la valutazione delle performance individuali e organizzative

Argomenti:

    • Il Sistema di Misurazione e Valutazione della Performance
    • Performance organizzativa ed individuale: caratteristiche ed elementi distintivi
    • Metodi e strumenti per la valutazione individuale e organizzativa delle performance
    • La prevenzione della corruzione
    • La valutazione dei rischi (risk management)

Migliorare le performance attraverso la soddisfazione degli stakeholder (2 CFU)
Questo modulo è finalizzato a fornire le conoscenze di base dell’approccio al miglioramento continuo delle prestazioni.

Argomenti:

    • Perché migliorare le performance nella pubblica amministrazione
    • Le due prospettive: strategica e organizzativa
    • Dalla compliance all’orientamento al cittadino
    • Misurare la soddisfazione degli stakeholder

Project management, gestione dei team e cambiamento organizzativo (3CFU)
Questo modulo è finalizzato a fornire le conoscenze di base per la gestione efficace dei progetti e dei team.

Argomenti:

    • ­Dalla gestione per processi alla gestione per progetti nell’ottica del miglioramento continuo
    • ­Tecniche, strumenti e progetti per la gestione efficace dei progetti
    • ­Le soft skills a supporto della gestione dei progetti
    • ­La gestione dei team in un’ottica di miglioramento continuo
    • Principi, modelli e strumenti di knowledge management
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cpalozzi 10 November 2022